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Sur le Web ou sur place, même combat?

SAAQ: la ministre Guilbeault promet que les problèmes seront réglés à la mi-août

SAAQ: la ministre Guilbeault promet que les problèmes seront réglés à la mi-août
Nathalie Normandeau / Cogeco Média

La ministre des Transports Geneviève Guilbeault promet que les problèmes de la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) seront réglés à la mi-août.

Est-ce que vous la croyez?


L'animatrice Nathalie Normandeau en discute avec Stéphane Côté, qui a obtenu les immatriculations pour sa moto après plus de six heures d’attente.


Un rendez-vous en août seulement!

Stéphane Côté voulait faire immatriculer une moto achetée d’un particulier. Il avait un transit de dix jours qui expirait ce jeudi.

Il est allé sur le site web de la SAAQ, mais on voulait lui donner un rendez-vous en août seulement...

Malgré un profil sur SAAQclic, il ne pouvait pas utiliser tous les services en ligne, ce qui l’obligeait à se présenter à un bureau de la SAAQ.

Mercredi à 8h15, il s'est rendu à la succursale de Lachute, pensant que cela irait rapidement... Erreur!

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