Le transporteur aérien Air Transat met fin à la gratuité des bagages à main pour les billets à bas prix, alignant ainsi ses pratiques sur celles du marché.
Sur les ondes du 107,7 Estrie, Éric Boissonneault, vice-président de l'Association des agents de voyages du Québec, discute des récentes modifications des politiques de bagages à main par Air Transat.
M. Boissonneault mentionne que les forfaits vacances de Transat incluent toujours les bagages, contrairement aux billets économiques.
Éric Boissonneault aborde également le mécontentement des clients face à l'augmentation des coûts et la complexité des nouvelles règles.
Il est important de consulter des professionnels du voyage pour une meilleure compréhension et gestion des attentes.
Écoutez l’entrevue accordée à l’animateur Jean-Sébastien Hammal.