Dans sa chronique, Camille Dauphinais-Pelletier a discuté des pratiques de tarification des applications de livraison, soulignant que les frais additionnels rendent le coût final presque double du prix initial affiché.
Le Bureau de la concurrence du Canada a lancé des poursuites contre ces pratiques, estimant qu'elles induisent les consommateurs en erreur et pourrait exiger des compensations et des amendes.
Par ailleurs, Option consommateur prévoit de déposer une plainte concernant l'affichage des pourboires, visant des entreprises comme Uber et Skip.