Le conflit de travail entre Air Canada et ses agents de bord provoque beaucoup d'incertitude chez les voyageurs.
La journaliste Any Guillemette s'est rendue à l'Aéroport de Montréal pour discuter avec des voyageurs qui vivent les effets de la grève des agents de bord.
« J'ai vu deux jeunes femmes qui quittaient pour Tokyo. Elles sont arrivées 6 h d'avance parce qu'elles voulaient, d'une part, s'enregistrer et être certaine d'avoir leur place et aussi pouvoir régler ça plus rapidement si jamais il y avait un pépin. »