Dans sa chronique, Nicolas Duvernois se désole des déboires à la Société d'assurance automobile du Québec, impliquant Éric Ducharme et un dépassement de coûts de plus d’un milliard de dollars en 2023-2024.
Il critique le manque de responsabilité politique, de transparence et d’empathie du gouvernement Legault.
Nicolas recommande des audits indépendants, des plans de redressement et une communication sincère, citant le chef du PQ Paul St-Pierre Plamondon comme exemple d’authenticité appréciée par les citoyens québécois.