Au Québec, depuis 1996, 95 entreprises d'économie sociale et 9400 aides à domicile ont soin de 110 000 usagers, dont 10 % sont des femmes à faible revenu.
On compte huit entreprises en Estrie, soutient J. Benoit Caron, directeur général du Réseau de coopération des entreprises d'économie sociale en aide à domicile, à l’occasion de la Journée nationale des aînés. Ces organismes sont souvent des coopératives ou OBNL.
M. Caron dénonce la marchandisation des services.
«Ces entreprises sont exploitées à des fins non lucratives. Donc l'objectif est vraiment de livrer des services, de fournir des conditions de travail convenables à leurs travailleurs, travailleuses et de répondre aux besoins sur l'ensemble du territoire.»
L’intervenant souhaite l’élargissement du programme d’exonération financière pour inclure l’assistance personnelle et le répit d’ici 2026-2027.