La SPA remarque une hausse d'insultes et de comportement désagréable envers ses employés, surtout en lien avec les entrées des animaux au refuges dans les dernières semaines.
L'organisme a une limite d'animaux qu'elle peut héberger et elle est complètement débordé. Malgré tout, elle dénote plus d'une dizaine d'abandons spontanés par semaine.
Certains citoyens vont très loin dans leurs commentaires.
La responsable des communications de la SPA de l'Estrie, Marie-Pier Quirion.
La SPA indique également que les abandons spontanés, sans rendez-vous, nécessite une prise en charge et une prise d'informations qui demandent du temps pour les employés.
L'abandon non annoncé chamboule donc l'horaire en ajoutant une charge de travail et de stress.