L'entreprise Expression Voyage de Magog doit payer une amende de plus de 4500 $ et son président, de 2100 $.
L'Office de la protection du consommateur leur reproche d'avoir utilisé les fonds du compte en fidéicommis pour payer des dépenses de fonctionnement et d'avoir omis de tenir à jour les livres comptables.
Les infractions ont été commises en décembre 2021 et en octobre 2022.
L'Office rappelle que les règles sont claires: un agent de voyages doit déposer les sommes qu'il perçoit de ses clients dans un compte en fidéicommis, afin de s'assurer de la disponibilité des fonds pour payer aux fournisseurs le coût des services aux voyageurs, le moment venu.