En cas de panne électrique, la situation peut devenir critique dans le secteur d'East Hereford.
Il est possible de perdre le service téléphonique, prévient Anik Nadia Gauthier Arbour, mairesse d'East Hereford.
Elle dénonce la couverture cellulaire déficiente dans sa municipalité et d'autres localités de la MRC Memphrémagog (Saint-Valentin Paquette, Martinville, Sainte-Edwidge), affectant la sécurité des citoyens, surtout lors de pannes électriques prolongées (plus de 3 h).
Les opérateurs sont interpellés pour installer des génératrices, mais les coûts et le manque de réactivité persistent, tandis qu'Hydro-Québec collabore pour limiter les pannes, dit-elle.
L'accès au 911 est compromis, parfois redirigé vers les États-Unis, aggravant les risques en cas d'urgence médicale.
«Ils sont inquiets. Ils disent: “S’il m'arrive quelque chose, je fais une crise de cœur”. On ne voit pas un couple de 80 ans que le mari fait une crise de cœur. La femme, il va falloir qu'elle quitte son mari pour faire quelques minutes d'auto pour aller appeler le 911. Il est mort au retour.»