Pas facile le monde du jouet à l’époque de la concurrence du web.
Les fermetures récentes des magasins Toys R Us à travers la province, notamment au Carrefour de l'Estrie, reflètent les difficultés de l'entreprise face à la concurrence en ligne.
L’homme d’affaires Pascal Pouliot, propriétaire de la boutique L'armoire à Jeux à Magog, a dû user de stratégies pour réussir malgré ces défis.
Écoutez l’entrevue accordée par l’homme d’affaires Pascal Pouliot à l’animateur Jean-Sébastien Hammal.
«Aux États-Unis, ça faisait déjà quelques années que la compagnie est en difficulté. On se demandait comment ils faisaient pour pouvoir continuer leurs opérations ici. Surtout le fait que c'est une mégacompagnie, effectivement, où on va magasiner, effectivement. Ça nous ramène dans notre jeunesse, ça nous ramène quand on était petits et qu'on allait dans ces mégamagasins où il y avait beaucoup de choses. Mais évidemment, on est à la merci aujourd'hui de toutes ces grosses compagnies qui veulent nous vendre des produits attrayants, plus cheaps. Évidemment, les gens sortent moins de la maison aussi, ils font venir des produits directement chez eux, sans même voir ou même conseiller les produits.»
M. Pouliot dit vouloir mettre l'accent sur le service client personnalisé et une sélection de produits de qualité pour faire face à la concurrence des géants commerciaux.