Pour une spécialiste en marketing, la marque Lego, fondée en 1932 au Danemark, est un sujet hyper intéressant.
Sonya Bacon, de l'Université Sherbrooke, l’admire pour sa constance, sa cohérence et sa pérennité.
Elle souligne la rentabilité, la faible obsolescence et le pouvoir d’imagination offert par les blocs Lego.
Ce jouet traverse les générations et les cultures, dit-elle.
«C’est une des entreprises des plus rentables au monde dans l'entreprise des jouets aussi. C'est encore une marque privée qui appartient à une famille danoise. Les marges sont très élevées. Son positionnement l'a toujours maintenu aussi.»
En 2003, Lego a évité la faillite en recentrant sa stratégie sur la brique, simplifiant ses gammes et renforçant son identité.
Cela a permis à l’entreprise familiale de rester une icône mondiale, note Mme Bacon.