Le Complexe Funéraire Charron et Lamoureux a obtenu la reconnaissance « Distinction » de la part de la Corporation des thanatologues du Québec.
L'entreprise a reçu cette certification lors d'un congrès qui avait lieu à Sherbrooke.
Le co-propriétaire du Complexe, Patrice Lamoureux, voit cette reconnaissance comme un « sceau de qualité ».
« Ça touche plusieurs points. Que ce soit le respect de l'engagement ou des lois, de l'intégrité, la façon dont on transmet les coûts. [Par exemple], que la famille sait vraiment avant les funérailles combien ça va coûter exactement puis qu'il n'y aura pas de surprises. Que ce soit au niveau du professionnalisme ou de l'écoute puis de l'empathie. »
Le complexe funéraire offre notamment des services gratuits pour les familles endeuillées comme des suivis avec un travailleur social.
Patrice Lamoureux discute aussi de la transformation du milieu funéraire et de son adaptation aux nouvelles tendances comme la baisse de l’embaumement.