Le nouveau portail d'inscription des garderies cause des difficultés aux Centres de la petite enfance (CPE) des Cantons de l'Est.
Selon Caroline Niquette, directrice générale du Regroupement des CPE, les problèmes incluent la classification des familles à faibles revenus, la gestion de la fratrie et la perte d’autonomie des directrices.
Mme Niquette dénonce aussi la complexité pour les parents, notamment dans les quartiers défavorisés.
«Dans les CPE, il y a des enjeux au niveau de classification des parents ayant des faibles revenus, mais qui ne sont pas sur l'aide sociale. Sur la classification aussi de la fratrie. Donc il reste un petit travail à faire.»
Le ministère de la Famille offre une ligne de service à la clientèle et des webinaires, mais le portail semble avoir été lancé trop rapidement, sans préparation suffisante, ajoute Caroline Niquette.