La grève de WestJet a beau être terminée, des retards causent encore des maux de tête à plusieurs voyageurs.
Le court débrayage a entraîné l'annulation de vols, ce qui provoque des retards majeurs et des problèmes pour de nombreux voyageurs, dont l’Estrien André Duncan.
Celui qu’on connaît comme mixologue est coincé au Mexique avec sa fille.
Les compagnies Sunwing et WestJet ont offert un service à la clientèle déplorable, obligeant les passagers à réserver des vols à leurs frais, parfois à des prix exorbitants, se plaint-il.
M. Duncan envisage des recours légaux pour obtenir un remboursement.
Plusieurs familles québécoises sont également bloquées au Mexique, subissant des pertes financières et des retards professionnels.
«On a passé les derniers jours à regarder c'est quoi les différents recours, comment on peut se faire comprendre. Il y a d'autres Québécois à l'hôtel. Cette nuit, ils ont reçu des nouvelles de WestJet. Ils se sont fait booker un vol en avril 2027 pour rentrer chez eux. On comprend que c'est une erreur là.»
Rappelons que la compagnie aérienne a annoncé lundi matin avoir conclu une entente de principe avec le Syndicat canadien de la fonction publique représentant le personnel de cabine de WestJet.
Cela mettait fin aux perturbations opérationnelles entreprises dimanche par les syndiqués.