Dans sa chronique, Emmanuel Choquette, professeur en communication politique, analyse la vive controverse entourant le PDG d’Air Canada, Michael Rousseau.
Ce dernier a livré un message unilingue en anglais après un accident à LaGuardia, dans lequel deux pilotes ont perdu la vie.
Emmanuel rappelle l’obligation légale d’Air Canada de communiquer en français et en anglais, mais soulève l’échec de la communication en temps de crise.
Il y a absence de sensibilité envers la communauté francophone, ce qui entache la perception publique et politique, notamment au Québec.
L’affaire met en lumière l’insécurité linguistique, le manque de concurrence dans le secteur aérien et les répercussions sur la confiance des clients et investisseurs.
Écoutez la chronique d’Emmanuel Choquette.
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